Agora ha uma nova promoçao na cabovisao de um pacote triplo a 34,98 € e eu tenho um pacote triplo de 39,98 € e eu gostaria de saber se e possivel eu mudar de pacote...

Supostamente sim... mas essa nova promoção não tem chamadas ilimitadas, mas sim 200min em chamadas!

Bem que podiam mudar as "letras pequenas". Estão lá 95 canais + 10 rádio e na realidade já são 111 canais + 10 rádio. ^^

Eles mudam, quando a promoção passou de Março para Abril, eles mudaram de 92 para 95, devido à entrada do MOV, Panda Biggs e I-Concerts. A diferença entre os dois números de canais que falas, tem que ver com o facto de a Cabovisão não incluí nesses os premium. Se leres a frase seguinte está lá isso, "Podendo aderir a 15 canais premium(...)", que agora até já são 16 no total.

O que perfaz 121 canais.

Na Vodafone são 96 (se incluirmos a aberração SIC HD) mais os 15 canais de subscripção (4 Sport TV's, 4 TVCine's, 2 Disney Cinemagic's, PFC, TV Globo Portugal, Playboy TV, Hustler TV, Blue Hustler TV).

São 111 canais, sem qualquer canal de rádio.

Comparativamente, é muito semelhante. A Vodafone (levando apenas a grelha em consideração) apenas tem vantagem nos canais HD.

Não, os 111 canais já são com os premium. Referi os 111 canais relativos à busca da BOX.

Não foi isso que escreveste!
Decide-te lá!

111+10=121, nas minhas contas, pelo menos!

Ah sim, televisão + rádio perfaz 121, pensei que te estavas a referir ao televisão + canais premium.

Eu comento aquilo que está escrito, não aquilo que não está.

MENSAGEM REMOVIDA POR SER ENGANADORA

Boas tardes a todos e parabéns pelo fórum.

Bem, acabei de receber um contacto de uma promotora da Cabovisão a propor-me a alteração do serviço para algo, segundo ela, mais vantajoso. Actualmente tenho um serviço triplo, televisão, Internet a 20Mb e telefone com chamadas ilimitadas. O que me foi proposto, e fiquei de dar resposta amanhã, é a alteração para o tal pack de 95 canais, mais (parece-me) 5 de rádio, Internet a 30Mb e 200 minutos mensais de chamadas, por um preço de €49,98 em vez dos €63 e qualquer coisa que pago actualmente...

Esta "promoção", segundo a promotora, é a que é "oferecida" aos novos assinantes e que agora é estendida aos clientes já existentes e a minha pergunta é, concretamente, valerá a pena? É que dá muito jeito as chamadas ilimitadas, sem preocupações, mas assim teríamos de fazer um controlo das chamadas que não temos tido necessidade de fazer até agora!... Porém, a redução de preço e o aumento dos restantes serviços é atractiva...

E, depois, haverá mais algum valor a pagar? E será que ao fim de algum tempo esta mensalidade se altera, do tipo condições durante os primeiros 12/24 meses? E equipamento adicional, há, sobretudo com custos adicionais?

Obrigado antecipadamente pelas respostas que vierem a fazer o favor de dar.

Ninguém?...

Portanto, actualmente, só tens o serviço analógico, é? Com o serviço digital instalar-te-ão um equipamento digital que pode ter ou não um acréscimo sobre esse valor que referiste. Como não deste esse pormenor, ficamos sem saber. Convém depois confirmares isso com quem te fez a proposta.

A mim também me dá muito jeito as chamadas ilimitadas. Também já cometi o erro de ter mudado para os 200 minutos e, pelo menos a mim, não me compensava.

Como isso é um acordo, torna-se complicado responder às restantes questões, uma vez que podem ser condições ligeiramente diferentes daquelas que são dadas a novos clientes. Mas... Daquilo que se tem visto, não deves ter nenhum valor a pagar, e depois do período de fidelização deverás pagar somente o valor do aluguer do equipamento digital (com ou sem DVR, 5€/mês ou 2,73/mês, respectivamente). Mas lá está. Isto é o que está a ser feito com novos clientes.

É muito importante que coloques todas estas questões a quem te fez a proposta para que possas esclarecê-las e, assim, evitar surpresas no futuro.

Sim, actualmente só tenho serviço analógico e esse equipamento digital, penso, deverá ser instalado, daí a minha questão relacionada com um aumento de custos previsível reportado ao aluguer!

Obrigado pela ajuda à reflexão e pelas questões a enunciar.

Subscrevo tudo o que foi dito pelo Lithos, excepção feita à opção de box com ou sem dvr. É mesmo com dvr, este pacote.

Ou seja, há, ou haverá, um acréscimo de €5 mensais em função da box com DVR, certo?

Será que este pacote poderá incluir a manutenção das chamadas ilimitadas, ou já será "pedir muito"?...

Obrigado pelas respostas.

16800

Sim, claro! Mas como mais logo me irão ligar, pois foi o que ficou combinado, irei colocar essas questões. A ideia era tentar saber anteriormente se as mesmas teriam, ou não, hipótese de acolhimento!

Obrigado.

Mas eles é que são o Apoio ao Cliente, não é o Fórum.

Nós não estamos ao corrente do que eles podem ou não podem aceitar, oferecer, etc.

Até porque aquilo que estava em vigor até ontem, pode já não estar hoje e estaríamos a dar-te informação errada. E isso é algo que não pretendemos fazer.

Quando é uma coisa que é pública e se sabe exactamente aquilo com que contar, é uma coisa. Questões que ultrapassam esse âmbito, já não convém que sejamos nós a responder, mas sim a Cabovisão.

Esse pacote vem com 200 minutos para rede fixa, habitualmente.

OK, meus caros.

Obrigado pelas respostas.

Depois dá notícias acerca do que ficou acordado.

A promotora acabou por não me ligar hoje, como combinado. Talvez amanhã.

Depois dou notícias, pois terão interesse para mais pessoas.

Obrigado.

Bem, após dois dias sem ligar, contrariando o que ficou combinado, ligaram-me durante o horário laboral. Disse-lhes que tinha sido combinada uma data e hora precisas e que era apenas aí que podia atendê-los...

Marcámos para ontem às 19h30m. Voltaram a falhar...

Quando voltarem a ligar vou responder negativamente e passar a procurar, desde já, outro operador com uma resposta melhor! É que já não é a primeira vez que a Cabovisão me falha.

RECLAMA!

Os contactos estão disponíveis aqui no Fórum.