Isso são duas coisas distintas.
Em relação aos dados para a Área de Clientes, eles deveriam ter deixado um envelope fechado contendo esses dados.
A não ser que já os tivesses, uma vez que falas em novo contrato.
De qualquer das formas, contacta o Apoio Técnico e eles que tos mandem por CARTA! Não é ao telefone, é por carta, para garantir a confidencialidade dos dados!
E logo que os recebas, altera as passwords e cria outras contas. É uma questão de Segurança, Privacidade e Confidencialidade.
Em relação à outra questão, vai para outro tópico (
http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=6&t=304&p=17130#p17130).