jr_cardoso Escreveu:
então, em vez de mandares mail para lá liga para o apoio técnico e explica a situação.
Já tentaste por a gravar um programa que esteja a dar no momento para ver se começa a gravar ou não?
sim , por acaso já tinha tentado e mesmo assim não dava .
mas agora já está a gravar outra vez , sem mexer em nada

não percebi , mas ainda bem que já dá (:
Obrigada !