Boas
Antes d mais queria felicitar a todos por este fórum de grande qualidade e espero poder contribuir no que poder para a continuação deste projecto que, infelizmente para a cabovisão, ainda não se tornou oficial.
Agora ao que me trouxe aqui...
Vivo em Viseu e tenho o serviço triplo da cabovisão com box e tenho tidos problemas com o canal axn hd que por vezes arrasta a imagem e "breaka".
Não sei se me estou a fazer entender mas dei conta que o problema não é da televisao visto que acontece o mesmo usando o cabo scart ou o hdmi levando para um problema do sinal. Mas tendo eu uma qualidade d sinal de 100% não sei o que poderá ser??
Não sei se é relevante mas o arrastamento só acontece nas imagens de maior movimento e luminosidade...Saliento também que os outros canais hd funcionam na perfeição.
Alguém sabe o que poderá ser?
obrigado e mais uma vez parabéns pelo forúm

Bom dia, sousaboy! Muito bem-vindo ao Fórum!

Desde já muito obrigado pelos elogios! É sempre agradável acordar e ver estes elogios. Obrigado!

Quanto ao problema que reportaste tem sido comum a mais Utilizadores. Portanto, o que aconselho é que reportes o mesmo para a Cabovisão. Aqui no Fórum já vimos que é um problema comum em várias zonas, resta apenas reportar no SAC para que possam dar uma resolução ao problema.

Um abraço!

Reclama para lá e não te cales.
Ando com isso desde que o canal entrou em funcionamento, o serviço técnico diz que não há problema algum nem detectam nada na linha, eu disponibilizei-me para que viessem cá ver porque por falta de qualidade de materiais e afins era impossível (dentro de minha casa), dizem que não é necessário e que deve ser pontual, o certo é que nada muda.
Ainda ontem voltei de novo à carga e desta feita avisei que se não resolverem o problema vou reclamar de outra forma.

Tenta alterar as definições de imagem ou mesmo fazer um reset ao descodificador, se a alteração de definições não ajudar.

Se mesmo após o reset cotninuar na mesma, então o Apoio Técnico que resolva!

Neste momento e já à alguns minutos temos o AXN-HD com imagem congelada? Mais alguém confirma esta situação?

Zona de Portalegre, confirmo também essa anomalia.

Confirmo, Zona de Viseu também

Confirmo, Zona de Viseu também [2]

Oh outro de Viseu? eheheh

Sim também sou de Viseu ;D Há mais alguém do fórum que também seja de Viseu

Já vi pelos menos 3 ou 4

Interessante

Malta, tenho a dizer que em Évora (onde resido) também há problemas com o AXN HD.
É o único canal HD que congela, às vezes fica assim mais de 10 minutos.
A cabovisão tem de ver mesmo isso. Pois se o sinal é enviado de um ponto estratégico (acho que é de Palmela) para todo o país, os problemas são os mesmos.

Não exactamente. Por isso é que têm de ser localizados. Lá por haver um problema em Évora, não quer dizer que haja em Portalegre ou Beja. E se houver, não quer dizer que haja em Castelo Branco, Guarda ou Viseu...

É a isso que se chamam problemas localizados e é por isso que têm de ser efectuados vários despistes que permitem verificar qual exactamente a localização e extensão do problema. Se se verificar que o problema só afecta clientes de uma única célula, então quer dizer que o problema está nessa célula e não em Palmela, não é?

As coisas não são tão simples como, por vezes, possam parecer e nem tão rápidas de resolver como seria desejável, precisamente por questões de correcto diagnóstico e localização. Só depois de isolada uma área é possível resolver o problema definitivamente.

Olá a todos, infelizmente e poucos de voces sabem, o serviço AXN HD é fornecido aos restantes operadores pelo mesmo provider...a ZON.
A MEO tambem teve a mesma desgraça, mas como é do famoso grupo PT tem mais influencia...a Cabovisão fica neste caso mais prejudicada...

Ora aí está mais alguém que sabe que há canais que são redistribuídos pela TVCabo aos outros prestadores...

Mas olha que a coisa da PT ou Meo ter mais influência junto da TVCabo é uma falsa questão... É que nem precisa ter... Os accionistas nucleares são os mesmos!!!