Boas, bem sou novo cliente cabovisão, instalação feita há menos de 3 dias e já me acontece essas coisas estranhas.
A box que tenho é aquela de gravação, normalmente quando em Standby aparece o relógio, hoje a tarde a maquina apagou se completamente, já liguei e desliguei da ficha e nada, ouve se um barulho quando liga que parece disco rígido a funcionar, mas box fica apagado na mesma e na tv também nada aparece.

Queria perguntar se já aconteceu a alguém antes de ligar para la porque pelo que ouvi dizer, vem os técnicos precisa de pagar 25 euros.

experimenta a ver as ligações, os cabos e entradas definidas na tv

Viva clouck! Bem-vindo ao Fórum!

É uma situação realmente estranha. Se a box não liga de maneira nenhuma então precisa mesmo de ser trocada. Já agora, verificaste se a ligação dos cabos estava toda bem feita?

Se vires que está tudo bem ligado e continua sem funcionar então convém mesmo ligares para o 16801 para te trocarem o equipamento. Não te preocupes que a deslocação técnica não te será cobrada, partindo do princípio que não tens qualquer responsabilidade nessa avaria.

Um abraço!

Eu já tinha verificado tudo, mesmo sem nada ligado, pelo menos deveria dar sinal de vida com umas luzes, é quem nem isso... já liguei para la entretanto e eles vem cá amanha, depois logo digo o que aconteceu.

Ok! Cá ficaremos à espera.

Já veio o técnico, o que acontece é uma descarga eléctrica que pode ter havido no prédio, e como só retirei o fio da tomada, não conseguiu libertar a carga armazenada no fio e a box nunca mais ligava.
Segundo o técnico, o que tem que se fazer é desligar o fio da box á tomada e da máquina (sim isso da para fazer) e deixar o fio descarregar durante uns 10 min e voltar a ligar tudo.

E então a box, já funciona?

Já na perfeição, até agora estou muito satisfeito.

Epá, quem ouve um técnico falar assim, até parece que ele está a falar de um CONDENSADOR!

Os cabos não armazenam energia! Se armazenassem, qualquer um de nós ao tocar nas pontas de uma ficha de algum aparelho que tivesse sido acabado de desligar apanharia de imediato um choque eléctrico. E não é isso que acontece, pois não?

O descodificador é que tem condensadores no interior, portanto, se houve alguma acumulação de energia, foi no descodificador e não no cabo, como é lógico...

desculpa lá quando desligamos um cabo da electricidade e se vê um led ainda aceso é o quê? magia? ou alguma carga eléctrica restante?

Sabes o que é um condensador e o que faz um condensador?

Condensa, não?

Não te rias muito...

Vê lá se no teu descodificador o condensador não resolve mesmo condensar a humidade em água e depois te frita o aparelhinho e depois lá ficas sem TV...

Pois e depois lá vão mais uns euritos para o Estado, comprando uma nova.

Não percebeste!

Seja como fôr, vamos voltar ao que está em discussão e deixar que o ricardojcampos responda, para que possamos prosseguir.

não sei por isso é que fiz as perguntas

Não era para ti.

Mas voltando à tua questão, os cabos não armazenam energia nenhuma. Seja qual cabo fôr. Nenhum armazena energia.

O que é que armazena energia? Pilhas, baterias, condensadores. Sendo que, actualmente, todas as formas de pilhas e baterias não passam de condensadores com enormes capacidades de armazenamento de energia.

certo

Aí está a razão pela qual o técnico referido pelo clouck é um daqueles muito competentes...