Bom dia a todos.

Tenho o serviço digital da cabovisão, com BoX Thomson com gravação.
Já tenho o serviço a mais de um ano e até agora não tem havido problemas de maior.
No passado sábado, agendei a box para fazer uma gravação de um filme que rodava na sic.
Desliguei a box para quando chegã-se a hora ela liga-se, gravasse e depois desliga-se sozinha. (coisa rotineira que costumo fazer sem problemas)

Hora chego a casa na hora em que o filme ainda rodava e vejo que a box estava a gravar.

Mais tarde ligo a box e deparo-me com um ecran de instalação de rede (igual ao que os tecnicos tiveram quando me ligaram a box pela primeira vez).
Precionei sempre em Ok e seguinte e correu tudo bem, tive os canais de volta e parecia estar tudo normal.

Ora quando vou ver as gravaçõpes que tinha vejo que não apareciam as gravações que tinha, mas ela não os tinha apaagado porque o disco ainda estava preenchido... so não as disponibilizava.

Reiniciei várias vezes a box e nada. Optei então por formatar o disco e para já está tudo bem, mas tenho receio que torne a acontecer.

Alguem já teve uma experiencia destas?? Será avaria da box?? Alguma actualização de software que houve e ela deixou de disponibilizar as gravações que tinha??


desde já os melhores cumprimentos a todos.

Xmaster

Numa dada ocasião em que houve uma actualização de firmware para os routers da Vodafone, o meu foi à vida (actualização marada, firmware corrompido e boot à vida) e depois o descodificador também não iniciava.

Foi preciso efectuar-lhe um reset, que também limpou todas as gravações, mas curiosamente, manteve todos os agendamentos das séries que eu tinha para gravar (e que raramente acabo por ver, por falta de tempo).

Com isto, o que quero dizer é que pode ter havido alguma situação similar relativamente ao descodificador, que tenha sido um reset remoto e que as gravações tenham pifado.

Já viste se o firmware do descodificador foi alterado?

Menús diferentes, opções extra ou a menos ou alteradas?

Deixa lá que a que tenho aqui também faz cada uma pior que a outra.
Ora não desliga na gravação,tendo eu de desligar o receptor da tomada.
Hoje estava a dar o Benfica o receptor bloqueou,tive que reinicialo varias vezes até funcionar correctamente.
Etc Etc,desde 25 Junho 2009.
Um dia desses la terei que ligar para lá para me virem trocar isto...
O que vale é que só utilizo o receptor uma hora por semana,imaginem se o utilizava mais horas por semana ou dia.
Com toda a sinceridade tenho mais de uma dezena de receptores de tv por satélite e tdt tendo aparelhos desde aparelhos de 500 euros até 30 euros,e nunca tive algo tão fracote nas minhas mãos.

Mas pelos vistos não sou só eu que tenho problemas com esse receptor.
Toca a ligar para o call center

cumps

Não me pareceu que o firmware tivesse alterado.
A outra situação muito estranha é que ela não apagou realmente as gravações... Passo a explicar, eu tinha vários filmes que estavam a ocupar 70% do disco.
Quando sucedeu isto o disco não ficou a 0% de espaço ocupado, ficou na mesma com 70% de espaço ocupado mas a Box deixou de disponibilizar as gravações que tinha.

Uma situação estranha que ainda não sei a razão...

Se calhar o problema é precisamente esse... Falta de uso.

Cria teias de aranha lá dentro e depois desregula-se! ahahahahahah

Pá...

Apoio Técnico!

Eles que vejam bem isso!

Hey...tb tive um problema desses...sabes como resolvi? coloquei as definições de origem..fiz isto: Ir em Menu > Informação > Descodificador
e de seguida enquanto está na tv a imagem a dizer q a versão da box é a não sei das quantas, carrega-se nos botões do comando: amarelo, depois vermelho, depois verde, depois vermelho, depois azul e por último vermelho outra vez...a imagem parece que bloqueia e a box desliga...basta depois carregar no botão de ligar e pronto..ele vai perguntar qual a língua, qual a hora...etc!

Depois quando fui às minhas gravações...estava lá tudo!