Boas,

eu tenho uma box thomson e ultimamente fica com a imagem estatica e nestes ultimos dias tem sido constantemente em periodos de 6 minutos aproximadamente. A imagem pára como se ficasse em pausa mas basta mudar de canal para normalizar. Já fiz o reset de fabrica e estabiliza, mas passado umas horas fica com o mesmo problema outra vez.
Alguem tem o mesmo problema?
Srá que me podem ajudar?

Liga para o Apoio Técnico e eles que troquem.

É o melhor.

Foi removido o outro tópico, por estar em duplicado.

A minha box Thomson que tem estado com imensos problemas de reiniciar sozinha, ontem também apresentou essa "novidade"...
Estas boxs andam todas maradas e a Cabovisão vai ter de dar uma solução a todos estes problemas.

Sim, mas essa tua questão já está a ser tratada noutro tópico.

Fui á cabovisão hoje de manhã, a senhora disse que poderia ser falta de códigos e que ía enviá-los, caso os sintomas persistissem disse tambem para desligar a box da corrente durante uns 5 minutos e para verificar novamente e então se continuasse que iam lá troca-la. então eu cheguei a casa liguei a box e ela bloqueou passado uns minutos, desliguei-a da corrente durante uns minutos e aparentemente ficou boa. mas não quero estar a festejar antes de ter a certeza.

sim, desculpem, mas só depois de o enviar é que me apercebi que estava no sitio errado.

Não faz mal, são coisas que acontecem.

Bem, afinal nem com codigos, resets, nada.
fui novamente á cabovisão e vão troca-la na 2ª feira.

Boas vieram trocar a box ontem. deixaram a nova kaon dvr