Internet desliga-se e volta de seguida

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Bom, isto já vem desde o Verão de 2009, estamos em Novembro e continua igual.
Desde o verão que a minha Internet vai abaixo constantemente de uma em uma hora certinha.
A partir das 11:00 tenho sempre o mesmo problema (as vezes deve-se esquecer e só começar por volta das 13:00) a Internet vai abaixo, desliga-me de tudo o que esta ligado a Internet (MSN, Skype, Steam etc.), voltando de seguida. Ora isto é so para irritar, porque eu consigo prever quando a minha Internet vai abaixo.

Por exemplo:
A net vai abaixo as 13:42

Às 14:42 a minha net vai abaixo outra vez certamente, é uma hora certa, sem tirar nem por. E de seguida vai abaixo novamente às 15:42, 16:42 e por ai fora...

Isto dá-se até por volta das 21, mas houve ai uma semana que só parava de ir quase às 23 horas.
O mais interessante desta história que de engraçada não tem nada é que eu deixo o computador ligado a noite inteira e a Internet não vai abaixo.
So vai abaixo no dia seguinte por volta as 11:00 novamente.
Isto é assim desde o verão. Quando começaram as aulas em Setembro o problema deixou de ocorrer, mas passado uma semana já estava a dar de novo.

Já liguei diversas vezes para o apoio técnico, e já vieram cá 3x a casa.
Na primeira mediram o sinal dos cabos e estava tudo bem, na segunda paguei um novo modem e ficou tudo na mesma, na terceira mudaram me os cabos todos e ficou tudo na mesma.

Do que é que pode ser isto? para a Internet ir abaixo assim tão previsivelmente?
O que é que posso fazer para resolver isto?

(Net de 20Mb, sem problemas de velocidade, e um vizinho meu que também tem Cabovisão não tem este problema)

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

gfccm Escreveu:

Bom, isto já vem desde o Verão de 2009, estamos em Novembro e continua igual.
Desde o verão que a minha Internet vai abaixo constantemente de uma em uma hora certinha.
A partir das 11:00 tenho sempre o mesmo problema (as vezes deve-se esquecer e só começar por volta das 13:00) a Internet vai abaixo, desliga-me de tudo o que esta ligado a Internet (MSN, Skype, Steam etc.), voltando de seguida. Ora isto é so para irritar, porque eu consigo prever quando a minha Internet vai abaixo.

Por exemplo:
A net vai abaixo as 13:42

Às 14:42 a minha net vai abaixo outra vez certamente, é uma hora certa, sem tirar nem por. E de seguida vai abaixo novamente às 15:42, 16:42 e por ai fora...

Isto dá-se até por volta das 21, mas houve ai uma semana que só parava de ir quase às 23 horas.
O mais interessante desta história que de engraçada não tem nada é que eu deixo o computador ligado a noite inteira e a Internet não vai abaixo.
So vai abaixo no dia seguinte por volta as 11:00 novamente.
Isto é assim desde o verão. Quando começaram as aulas em Setembro o problema deixou de ocorrer, mas passado uma semana já estava a dar de novo.

Já liguei diversas vezes para o apoio técnico, e já vieram cá 3x a casa.
Na primeira mediram o sinal dos cabos e estava tudo bem, na segunda paguei um novo modem e ficou tudo na mesma, na terceira mudaram me os cabos todos e ficou tudo na mesma.

Do que é que pode ser isto? para a Internet ir abaixo assim tão previsivelmente?
O que é que posso fazer para resolver isto?

(Net de 20Mb, sem problemas de velocidade, e um vizinho meu que também tem Cabovisão não tem este problema)

Olá gfccm! Desde já bem-vindo(a) ao Fórum! :hi:

Permite-me que te faça uma pergunta simples: estás a utilizar algum router?

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Não, o modem é da cabovisão.
Diz "Arris" na caixa preta por isso acho que conseguem ver mais ou menos qual é.

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

gfccm Escreveu:

Não, o modem é da cabovisão.
Diz "Arris" na caixa preta por isso acho que conseguem ver mais ou menos qual é.

Sim, mas portanto é esse o único equipamento que estás a utilizar, certo? Não tens nenhum equipamento para Internet sem fios, chamado de router?

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Não tenho mais nenhum não.
Este é o único modem que tenho e está somente ligado a este computador.

jcrpp · Enviado: 28 Nov 2009 18:40

Provavelmente o problema será do modem, pois eu creio que ele de hora a hora recebe informação de IP, DNS... logo se é com essa frequência que a net cai, talvez seja mesmo problema do modem.

mas houve uma coisa que não compreendi...

Citar:

Na primeira mediram o sinal dos cabos e estava tudo bem, na segunda paguei um novo modem e ficou tudo na mesma, na terceira mudaram me os cabos todos e ficou tudo na mesma.

Os modem's da cabovisão são instalados gratuitamente, e quando há problemas também trocados de forma gratuita. Para pagares o modem devias tê-lo tratado um bocado mal não? :lol:

É que só nestes casos eles cobram os modem's.

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

veio na factura, só se foi a deslocação.
O antigo modem estava bom, e tinha o mesmo problema.
Este é novo e tem o mesmo problema.

Não pode ser do modem, hoje ja foi abaixo umas 6 vezes!

lithos · **Registado:** 23 Jan 2009 18:11 **Mensagens:** 1591

gfccm Escreveu:

veio na factura, só se foi a deslocação.
O antigo modem estava bom, e tinha o mesmo problema.
Este é novo e tem o mesmo problema.

Não pode ser do modem, hoje ja foi abaixo umas 6 vezes!

Deve ter sido o valor da deslocação no valor de 25,99€. Ainda assim, se foi de facto o valor da deslocação tens de ser ressarcido desse valor pois tratou-se de uma deslocação técnica para a resolução de um problema que ainda por cima não ficou resolvido e que te é alheio. Por isso, eles não te podem cobrar esse valor.

Quanto ao problema, a cablagem estará em condições?

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Esta, foi toda trocada e ficou na mesma

virtuaman · **Registado:** 21 Out 2009 09:09 **Mensagens:** 58

Uma questão...
Tens a certeza de que é o modem que vai abaixo?
Quando acontece a perda de ligação à net, como ficam as luzes do modem?
Voltam a fazer o registo?
Pelo sim pelo não, e só numa de despistar, copia o combofix (http://www.combofix.org/) e corre ele no teu pc.
Não vá ser alguma virose manhosa que ande por aí.
Se mesmo depois de passares o combofix, o problema persistir... mete aqui no forum os valores do modem que
os podes tirar em (192.168.100.1).
Cumprs.

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Não tenho a certeza, nunca disse que tinha.
As luzes ficam iguais, apenas o "Link" pisca, mas isso está sempre

Eu formatei o computador a pensar que isto ficava bom.. mas não ficou, mas na mesma vou passar isso do combofix.

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Aqui está o combofix, não faço a minima se está algo de errado ou não, aqui está.

Citar:

ComboFix 09-11-29.01 - Gonçalo Mexia 29-11-2009 18:26.1.2 - x86
Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600.3.1252.351.2070.18.1023.154 [GMT 0:00]
Executando de: c:\documents and settings\Gonçalo Mexia\Os meus documentos\Transferências\ComboFix.exe
AV: avast! antivirus 4.8.1356 [VPS 091129-1] *On-access scanning disabled* (Updated) {7591DB91-41F0-48A3-B128-1A293FD8233D}
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((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Outras Exclusões )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
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c:\windows\system32\AutoRun.inf

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(((((((((((((((( Arquivos/Ficheiros criados de 2009-10-28 to 2009-11-29 ))))))))))))))))))))))))))))
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2009-11-12 08:29 . 2009-11-12 08:29 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Hewlett-Packard
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2009-11-12 08:28 . 2008-04-13 19:45 15104 -c--a-w- c:\windows\system32\dllcache\usbscan.sys
2009-11-12 08:28 . 2008-04-13 19:45 15104 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\usbscan.sys
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2009-11-12 08:28 . 2007-03-08 19:20 49920 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\HPZid412.sys
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2009-11-12 08:28 . 2009-11-12 08:28 -------- dc----w- c:\windows\system32\DRVSTORE
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2009-11-12 08:22 . 2008-04-13 19:47 25856 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\usbprint.sys
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2009-10-31 10:30 . 2009-10-31 10:30 -------- d-----w- c:\programas\Cisco Systems

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((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Relatório Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
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2009-10-11 15:01 . 2009-10-11 15:01 -------- d-----w- c:\programas\Ficheiros comuns\Windows Live
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2009-10-11 14:48 . 2009-10-11 14:46 -------- d--h--w- c:\programas\InstallShield Installation Information
2009-10-11 14:47 . 2009-10-11 14:44 -------- d-----w- c:\programas\Ficheiros comuns\InstallShield
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2009-10-11 14:41 . 2009-10-11 14:41 -------- d-----w- c:\programas\Ficheiros comuns\Skype
2009-10-11 14:40 . 2009-10-11 14:40 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Skype
2009-10-11 14:32 . 2009-10-11 14:32 0 ----a-w- c:\windows\nsreg.dat
2009-10-11 14:32 . 2009-10-11 14:32 -------- d-----w- c:\programas\Alwil Software
2009-10-11 14:14 . 2009-10-11 14:14 -------- d-----w- c:\programas\microsoft frontpage
2009-10-11 14:12 . 2009-10-11 14:12 -------- d-----w- c:\programas\Serviços online
2009-10-11 14:11 . 2009-10-11 14:11 21924 ----a-w- c:\windows\system32\emptyregdb.dat
2009-10-11 04:17 . 2009-10-24 19:34 411368 ----a-w- c:\windows\system32\deploytk.dll
2009-09-25 05:36 . 2004-08-04 12:00 670208 ----a-w- c:\windows\system32\wininet.dll
2009-09-25 05:36 . 2004-08-04 12:00 81920 ----a-w- c:\windows\system32\ieencode.dll
2009-09-15 10:59 . 2009-10-11 14:32 1279968 ----a-w- c:\windows\system32\aswBoot.exe
2009-09-15 10:56 . 2009-10-11 14:33 93424 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswmon.sys
2009-09-15 10:56 . 2009-10-11 14:33 94160 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswmon2.sys
2009-09-15 10:55 . 2009-10-11 14:33 114768 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswSP.sys
2009-09-15 10:55 . 2009-10-11 14:33 20560 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswFsBlk.sys
2009-09-15 10:54 . 2009-10-11 14:33 52368 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswTdi.sys
2009-09-15 10:54 . 2009-10-11 14:33 23152 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aswRdr.sys
2009-09-15 10:53 . 2009-10-11 14:33 27408 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\aavmker4.sys
2009-09-15 10:53 . 2009-10-11 14:33 97480 ----a-w- c:\windows\system32\AvastSS.scr
2009-09-11 14:18 . 2004-08-04 12:00 136192 ----a-w- c:\windows\system32\msv1_0.dll
2009-09-04 21:04 . 2004-08-04 12:00 58880 ----a-w- c:\windows\system32\msasn1.dll
.

(((((((((((((((((((((((((( Pontos de Carregamento do Registro )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Nota* entradas vazias e legítimas por defeito não são mostradas.
REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"msnmsgr"="c:\programas\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" [2009-07-26 3883856]
"Steam"="c:\programas\steam\steam.exe" [2009-10-24 1217808]
"Pando Media Booster"="c:\programas\Pando Networks\Media Booster\PMB.exe" [2009-10-12 2919608]
"Skype"="c:\programas\Skype\Phone\Skype.exe" [2009-09-02 25623336]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"StartCCC"="c:\programas\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe MSRun" [X]
"avast!"="c:\progra~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe" [2009-09-15 81000]
"Adobe Reader Speed Launcher"="c:\programas\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" [2009-10-03 35696]
"Adobe ARM"="c:\programas\Ficheiros comuns\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2009-09-04 935288]
"SunJavaUpdateSched"="c:\programas\Java\jre6\bin\jusched.exe" [2009-10-11 149280]
"LogitechCommunicationsManager"="c:\programas\Ficheiros comuns\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe" [2007-03-06 488984]
"LogitechQuickCamRibbon"="c:\programas\Labtec\WebCam10\WebCam10.exe" [2007-03-06 1060376]
"GrooveMonitor"="c:\programas\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe" [2008-10-25 31072]
"SoundMan"="SOUNDMAN.EXE" - c:\windows\soundman.exe [2007-04-16 577536]

[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="c:\windows\system32\CTFMON.EXE" [2008-04-14 15360]

c:\documents and settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Arranque\
VPN Client.lnk - c:\windows\Installer\{871DF2BE-41D2-4334-AC33-839AF16FC8FE}\Icon3E5562ED7.ico [2009-10-31 6144]

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
"c:\\Programas\\TeamViewer\\Version4\\TeamViewer.exe"=
"c:\\Programas\\Windows Live\\Messenger\\wlcsdk.exe"=
"c:\\Programas\\Windows Live\\Messenger\\msnmsgr.exe"=
"c:\\Programas\\Windows Live\\Sync\\WindowsLiveSync.exe"=
"c:\\Programas\\Steam\\Steam.exe"=
"c:\\Programas\\Steam\\steamapps\\drifter_xef\\counter-strike\\hl.exe"=
"%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe"=
"c:\\Programas\\Pando Networks\\Media Booster\\PMB.exe"=
"c:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\NexonUS\\NGM\\NGM.exe"=
"c:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\NexonEU\\NGM\\NGM.exe"=
"c:\\Programas\\uTorrent\\uTorrent.exe"=
"c:\nexon\Combat Arms EU\CombatArms.exe"= c:\nexon\Combat Arms EU\CombatArms.exe:*Enabled:CombatArms.exe
"c:\nexon\Combat Arms EU\Engine.exe"= c:\nexon\Combat Arms EU\Engine.exe:*Enabled:Engine.exe
"c:\\Nexon\\Combat Arms EU\\NMService.exe"=
"c:\\Programas\\Steam\\steamapps\\filipe510\\counter-strike\\hl.exe"=
"c:\\Programas\\Steam\\steamapps\\moonie38\\counter-strike\\hl.exe"=
"c:\\Programas\\Steam\\steamapps\\taz17189\\counter-strike\\hl.exe"=
"c:\\Programas\\Microsoft Office\\Office12\\OUTLOOK.EXE"=
"c:\\Programas\\Microsoft Office\\Office12\\GROOVE.EXE"=
"c:\\Programas\\Microsoft Office\\Office12\\ONENOTE.EXE"=
"c:\\Programas\\BT Next Evolution\\btnext.exe"=
"c:\\Programas\\Skype\\Phone\\Skype.exe"=

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]
"57006:TCP"= 57006:TCP:Pando Media Booster
"57006:UDP"= 57006:UDP:Pando Media Booster

R1 aswSP;avast! Self Protection;c:\windows\system32\drivers\aswSP.sys [11-10-2009 14:33 114768]
R2 aswFsBlk;aswFsBlk;c:\windows\system32\drivers\aswFsBlk.sys [11-10-2009 14:33 20560]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]
HPZ12 REG_MULTI_SZ Pml Driver HPZ12 Net Driver HPZ12
.
Conteúdo da pasta 'Tarefas Agendadas'
.
.
------- Scan Suplementar -------
.
IE: E&xportar para o Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~4\Office12\EXCEL.EXE/3000
FF - ProfilePath - c:\documents and settings\Gonçalo Mexia\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\3h36gmh9.default\
FF - prefs.js: browser.search.defaulturl - hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Google
FF - prefs.js: browser.startup.homepage - hxxp://pt-PT.start3.mozilla.com/firefox ... T:official
FF - prefs.js: keyword.URL - hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
FF - plugin: c:\documents and settings\All Users\Application Data\NexonEU\NGM\npNxGameeu.dll
FF - plugin: c:\documents and settings\All Users\Application Data\NexonUS\NGM\npNxGameUS.dll
FF - plugin: c:\programas\Mozilla Firefox\plugins\npPandoWebInst.dll
FF - plugin: c:\programas\Windows Live\Photo Gallery\NPWLPG.dll
FF - HiddenExtension: Microsoft .NET Framework Assistant: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} - c:\windows\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Windows Presentation Foundation\DotNetAssistantExtension\

---- FIREFOX POLICIES ----
c:\programas\Mozilla Firefox\greprefs\security-prefs.js - pref("security.ssl3.rsa_seed_sha", true);
.
- - - - ORFÃOS REMOVIDOS - - - -

AddRemove-QcDrv - c:\programas\Ficheiros comuns\Labtec\QCDRV\BIN\SETUP.EXE UNINSTALL REMOVEPROMPT
AddRemove-Steam App 10 - c:\programas\Steam\steam.exe steam://uninstall/10

**************************************************************************
Procurando processos ocultos ...

Procurando entradas auto inicializáveis ocultas ...

Procurando ficheiros/arquivos ocultos ...

Varredura completada com sucesso
arquivos/ficheiros ocultos:

**************************************************************************
.
--------------------- CHAVES DO REGISTRO BLOQUEADAS ---------------------

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\DeterministicNetworks\DNE\Parameters]
"SymbolicLinkValue"=hex(6):5c,00,52,00,65,00,67,00,69,00,73,00,74,00,72,00,79,
00,5c,00,4d,00,61,00,63,00,68,00,69,00,6e,00,65,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,\
.
--------------------- DLLs Carregadas Sob os Processos em Execução ---------------------

- - - - - - - > 'winlogon.exe'(884)
c:\windows\system32\Ati2evxx.dll
.
Tempo para conclusão: 2009-11-29 18:33
ComboFix-quarantined-files.txt 2009-11-29 18:32

Pré-execução: 179.023.118.336 bytes livres
Pós execução: 180.251.668.480 bytes livres

WindowsXP-KB310994-SP2-Home-BootDisk-PTG.exe
[boot loader]
timeout=2
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems]
c:\cmdcons\BOOTSECT.DAT="Microsoft Windows Recovery Console" /cmdcons
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Home Edition" /noexecute=optin /fastdetect

- - End Of File - - 9B6B10A3C34422F6E3FE7D6028E6BFD2

virtuaman · **Registado:** 21 Out 2009 09:09 **Mensagens:** 58

Aparentemente nada de especial.
Deixa ver se percebi a tua resposta... quando a tua net vai abaixo as luzes do
modem permanecem normais, correcto?
Vai a 192.168.100.1 e tira os valores que lá estão no status.
Faz o mesmo quando a net for abaixo.

Já agora... vai à config da placa de rede e mete isso a bombar em 100 full. Vê
também a opção de energia que diz qualquer coisa do tipo "desactivar para
poupar energia"... desactiva essa opção.

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Como é que eu faço isso podes me explicar?

virtuaman · **Registado:** 21 Out 2009 09:09 **Mensagens:** 58

gfccm Escreveu:

Como é que eu faço isso podes me explicar?

Internet explorer...
digitas o endereço 192.168.100.1
isso dá entrada na página do modem
esses valores do status, copia e cola aqui

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Citar:

RF Parameters
Downstream
Freq/Power: 345.000 MHz 3 dBmV
Signal to Noise Ratio: 34 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 36.880 MHz 52 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16

Status
System Uptime: 0 days 0h:3m:38s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
Time and Date: SUN NOV 29 19:14:05 2009

Interface Parameters
Interface Name Provisioned State Speed MAC address
LAN Enabled UP 100 00-15-A3-C8-D0-74
CABLE Enabled UP ---- 00-15-A3-C8-D0-75
USB Enabled DOWN 12 00-15-A3-C8-D0-77
MTA passWithWarnings UP ---- 00-15-A3-C8-D0-76

© Copyright 2004-2007, ARRIS Group, Inc., All rights reserved.

Acabou de ir abaixo, foi abaixo as 19:11, agora irá abaixo ás 8:11 outra vez

VIRIATUM · Enviado: 29 Nov 2009 21:07

Eu também me parece que isso tenha a ver com renovação horária de IP.

Como nas horas que focaste são horas de maior uso e de mais clientes online, pode haver alguma dificuldade acrescida na renegociação e a Net acaba por caír, o que, diga-se de passagem, não é normal nem suposto.

Mas o que eu também vejo é que há algo estranho na tua ligação, pelos valores que apresentas...

Em downstream o SNR está muito próximo do mínimo, enquanto o Power está num nível quase perfeito.

Já o upstream, tem o Power muito perto do máximo e SNR não é apresentado...

Reparaste se eles terão instalado algum atenuador, à entrada da casa?

Quantas tv's tens ligadas? É Analógico ou Digital?

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Isso foi um pouco chines.
Falas-te em renovação de IP, mas eu possuo o mesmo IP a muito tempo mesmo. Ele nunca muda.
Não faço a mínima o que e um atenuador...
Tenho uma box digital na sala (daquelas que gravam) e para um dos quartos tem também Cabovisao, mas não tem box, é so mesmo o cabo.

VIRIATUM · Enviado: 30 Nov 2009 13:48

Muda muda, parece-te é que não, porque se mantém igual, mas de facto ele muda.

O teu IP é Dinâmico e não Estático.

Basta usares uma placa de rede diferente nesse computador e vais ver que ao fazeres o reset ao MTA, quando obtiveres IP ele vai ser diferente.

E quando voltares à placa de rede anterior, pode voltar a ser diferente.

Um atenuador é uma espécie de filtro que é ligado entre o cabo e o T (se fôr à entrada da instalação e para afectar toda a instalação) ou entre o cabo e o terminal do MTA (se fôr só para Net e Telefone). Pode ser de 2dB, 5dB, etc. Normalmente usam-se os de 2dB a não ser em casos mais estranhos e raros.

Mas, de resto, não chegaste a responder...

Tens tido também dificuldades na TV e no Telefone?

gfccm · **Registado:** 28 Nov 2009 11:51 **Mensagens:** 11

Não tenho problemas de TV nem de telefone, que e que posso fazer?
Pode ser problema do computador?

VIRIATUM · Enviado: 30 Nov 2009 15:06

Do computador, de certeza que não é, a não ser que seja a placa de rede, mas isso é só substitui-la e já está.

Aliás, até referiste já ter formatado o pc e a situação ter-se mantido.

Já agora, um alerta: NUNCA se formata um disco por questões de não-ligação/anomalias/vírus, etc. Um disco só deve ser formatado quando NÃO HÁ OUTRA SOLUÇÃO.

É que formatar um disco pelas questões acima referidas, não só não vai resolver o problema (até porque muitos vírus são residentes a nível de memória e alguns até a nível de BIOS/Setup) como se vai perder toda a informação e também muitíssimo tempo a repôr definições, actualizações, etc.

Voltando à questão em epígrafe, continuo a crer que será uma questão na renovação de IP, que é horária.

Contacta o Apoio Técnico, dá-lhes essa informação e também a que já te demos aqui (nomeadamente ao nível dos valores de ligação) e vê lá o que eles dizem.

Internet desliga-se e volta de seguida

Quem está ligado: