Como novo cliente da Cabovisão e ex-meo tenho várias questões.
Quem me ajudar a esclarecer,agradeço.

1ª - Como se actualiza o software da box HD DVR? é automatico ou temos de fazer algum protocolo?

2ª - Já aconteceu a alguém mudar de canal verificar que todos os canais estão com a mensagem "sem acesso" ?

3ª - O que significa as letras "P" e "Q" na informação da programação do canal (botão i) ?

4ª - É possivel reordenar os canais nesta box?

5ª - é comum os canais "regionais" terem a imagem com macroblocos?


Obrigado pela atenção...

Em resposta:

1ª se for box kaon é mesmo automatico. se for uma thomson ja vem actualizada e a cabovisao também ja nao actualiza essas boxe's.

2ª Sim. é normal. bugs da box. Normalmente acontece quando fazes zapping muito rapido (para a box).

3ª P: Potencia (de sinal) e Q: qualidade (de sinal).

4ª Sim é possivel

5ª Sim. acontece muito no RTV e MVM. Situação ja reportada à cabovisao varias vezes. Eles corrigem (dizem que é problema do transmissor dos canais), e passado uns dias volta ao mesmo.

obrigado...

2ª - há solução?

4ª - como faço para colocar o canal 200 na posição 1 do comando?

2ª - Mudar de operador , não há solução e nem se vislumbra a chegada de uma a curto prazo

4ª - Podes mudar a ordem dos canais, mas não podes mudar a sua posição (número no descodificador), isto é, podes por a RTP 2 antes da RTP 1, contudo a RTP 2 mantém o número 2 e a RTP 1 o número 1.

Isso não é solução. Acabei de mudar para a CV.
Já mandei alguns emails a reclamar para a CV.
Que tal TODOS os foristas fazerem o mesmo tipo de "pressão"? Seriam mais vozes...
A actualização do firmware da box é essencial.
É muito incomdo estar sempre a fazer reset à box!

A "pressão" que referes tem sido feita ao longo do tempo que este descodificador já existe, mas empresa tem dado tanta importância aos clientes que por isso houve um aumento explosivo de clientes....

Pois, mas se esta situação começar a ser exposta a toda a força na Internet e no boca a boca, dúvido que eles não deem importancia.
Se por exemplo eu soubesse disto pensava duas vezes em mudar.

Eu acho que nem colocado isso na internet as coisas mudam lá para os lados de Palmela. Já viram bem aquele Facebook da Cabovisão é só reclamações negativas à operadora.
Já não sei se isto vai lá com esta nova gestão!!!

Ontem À noite aconteceu mais um bug na box.
Estava simplesmente a ver TV quando de repente TODOS os canais ficaram sem som.
Só resolvi com um reset À box?

Já vos aconteceu?

Sim também já me aconteceu há algum tempo atrás.Eu reiniciei o descodificador (desliguei da corrente), não foi necessário reset.