Esta é uma questão sobre a a qual me tenho debruçado: qual o melhor MTA da cabovisão?
Eu tenho um Motorola SBV5220 (provavelmente o mais ruidoso ) e antes já tive um MTA grande e horizontal, cuja marca já não me recorda, mas que era muito mais silencioso.
Já li por aí que o melhor é o Arris...
Gostaria de saber as vossas opiniões, em relação a este tema.
O meu modem nem sequer dá para aceber à página de configuração, pois quando vou ao endereço: http://192.168.100.1/ , é-me solicitado um login e password que não tenho, logo a minha opinião sobre o Motorola não é nada favorável: a par do barulho constante, ainda por cima não permite aceder à página de configuração para ver os níveis.
Para quem não está a ver qual é o MTA de que falo, aqui fica:

Motorola é bom, mas é para rádios de comunicações! É do melhor!

Agora para o resto...

Melhor MTA? Arris TouchStone, sem dúvida!

Pois, realmente em modem´s o mais natural é ver equipamentos da marca Thompson. Motorola é mais em walki-takies.
Já agora, alguém sabe a forma de aceder à página de configuração do MTA da Motorola?

Página de configuração não tem, porque não consegues configurar nada num MTA.

Mas tens uma página a que acedes para conseguires obter os valores da ligação, etc.

É a mesma página que para o Arris TouchStone.

http://192.168.100.1/ que já tinhas identificado acima. Se continua a pedir-te uma password, contacta o Apoio Técnico para eles ta darem. Ou então tenta a tua da Cabovisão, da Áera de Clientes. Nunca se sabe...

Pois, eu realmete já havia contactado o SAC sobre esta questão, mas foi-me dito que não fornecem as passwords de acesso aos modem's.
Por isso coloquei aqui a questão, podia ser que alguem soubesse.

É uma injustiça uns MTA's permitirem aceder à página para ver os níveis sem qualquer problemas e noutros (como é o meu) estar restringido esse acesso. Ainda por cima a cabovisão nem fornece a password, que nada de transtorno causaria para eles se o cliente visse o que se passa com a sua ligação, penso eu...

Antes dessa questão deverá colocar-se uma outra...

Por que estúpida razão é que a Motorola lá mete uma password?

Experimenta esta página: http://192.168.100.1/signal.html Pode ser que tenhas sorte e dê alguma coisa.

Essa página que referiste também não funcionou. Realmente é muito chato quere aceder à página do modem e não poder.
Envio a imagem da página que solicita o login no MTA, para verem o descaramento que é haver MTA's com livre acesso sem password e outros com acesso restrito. (como é o meu)

Já tentaste

Use:Admin
Pass:Admin

Este não vale nada, tive um 2 semanas e o ruido era insuportável, julgo que seria dos condensadores do modem, Contactei a cabovisão e quando vieram instalar o descodificador, trocaram por um arris, que é uma maravilha (silencioso). NA verdade apenas uso o MTa para o telefone, uma vez que tenho um Motorola(apenas modem) no local onde tenho o PC.

Mas quantas ligações é que tens?

É que cada ligação tem apenas um modem/MTA, com um único MAC activado. A não ser que o MAC desse Motorola nunca tenha sido sido desactivado, não deveria funcionar.

Apenas tenho activado o mac do antigo modem, porque quero o telefone no hall de entrada da casa e não no sitio onde tenho o pc.

E eles foram na conversa? Até admira!

Mas também podes mandar o Motorola às couves, meter o Arris onde tens o pc e simplesmente passar um cabo até ao hall. Ou no caso de ser um telefone sem fios, deixar o telefone no hall e a base onde está o pc, embora afastada do MTA.

Mas se não estás a ter problemas com a Net nem com o telefone, se calhar não vale a pena mexer, mas... Motorolas...

Essa foi provavelmente a primeira coisa que me surgiu e não funciounou

Contacta a Motorola. Pode ser que tenhas sorte!

A Motorola é muito difícil de contactar, além do mais duvido que me esclarecessem. Fui lá ao site deles e é preciso ter um ID e mais de quantas coisas, naõ vale mesmo a pena.

Este MTA é de facto muito ruidoso. Acham que se eu contactasse a cabovisão mo trocavam por outro? Com o barulho que faz deve consumir imensa electricidade, senhores da cabovisão!

Não é por ser mais ruidoso que consome mais. Deve consumir mais é a tua paciência, sempre a ouvir esse ruído todo, isso acredito, porque se fôres como eu... Qualquer ruído estúpido que dure mais do que seria normal começa mesmo a irritar-me, tipo os idiotas que param aqui na rua e em vez de sairem do carro e irem tocar à campaínha de quem querem chamar (como as pessoas normais), ficam ali com a mão pregada na buzina. Depois lá há um ou outro que leva com um saco ou balde de água pelo carro abaixo... Ou é impressão minha ou são cada vez menos os idiotas que apitam...

Voltando ao MTA, que é o que interessa, sim, contacta a Cabovisão e pede-lhes a troca disso. Diz que o barulho é tanto que não te deixa dormir e que o ruído que faz te irrita e causa dôres de cabeça ou enxaquecas.

De certeza que eles o trocam.

Ok, obrigado pela sugestão. Vou aproveitar a ideia das enxaquecas, o pior é se me mandam ir à farmácia comprar comprimidos para o problema... Mas acho que vão compreender.

E essa forma de dissipar os ruídos na rua também é muito boa, não há nada melhor do que voltarmos aos velhos tempos do "água vai" para acabar com os inoportunos que nos incomodam na rua.

Por acaso tenho esse MTA da motorola, quando vieram cá meter também vieram com a desculpa que "de momento nao temos mais nenhum em stock" digo que é bastante ruidoso.

Tenta lá isto, a ver se dá:
Username: admin
Password: motorola

Depois diz qualquer coisa.

Muito obrigado! Esses são mesmo os códigos para aceder ao MTA.

Vocês ajudam muito o pessoal aqui! Muito obrigado mesmo.

De nada, sempre às ordens!

Obrigado pelo elogio, jcrpp, tentamos não só o nosso melhor como sempre que possível, pelo menos.

Mas é sempre bom ver esse nosso esforço reconhecido. E por NOSSO, entenda-se TODOS NÓS, porque o Fórum é de todos e para todos.

Finalmente resolvi pedir a troca do meu MTA ruidoso, o Motorola SBV 5220 Quando telefonei para o SAC, a cabovisão colocou-me uma série de impedimentos, dizendo que não era razão para troca, e se quisesse que mo trocavam de sítio, sítuação que ripostei com a localização do PC fixo.

Foi mesmo difícil agendar a deslocação, só quando lhes disse que aquilo é incomudativo para o sono é que lá se decidiram a trocar, mas muito renitentemente.

Eu pedi que me trouxessem um Arris, como já aqui foi dito é silencioso e o melhor MTA, mas não me garantiram nada... disse-lhes que para o local que tenho para o aparelo tinha de ser um Arris para o pôr na vertical

Tenho 3 questões: Se eles me trouxerem um modem igual posso rejeita-lo?
O cliente tem o direito de exigir uma dada marca e modelo de equipamento? (perguntei-lhes porque é que uns clientes têm direito a aparelhos silênciosos e outros a "um pouso de grilos" - um silêncio ensurdecedor como resposta
O equipamento que me irão trazer é novo ou pode ser em segunda mão? pergunto isto porque eles vêm em caixas recicladas que não as de origem, e alguns já riscaditos...


agradeço a vossa disponibilidade, são os maiores

Boas!

1. Nem que seja por descargo de consciência eles fazem a troca do equipamento mas de acordo com o stock que tenham disponível no momento. Se verificares que é da mesma marca poderás rejeitá-lo mas se não tiverem de outra marca ficas numa situação complicada.
2. Como te disse acima, estás sujeito ao stock que eles tiverem na carrinha.
3. Os Modems são propriedade da Cabovisão portanto é possível que apanhes algum usado. Claro está que caso não seja apresentado em condições ou recusa-lo imediatamente ou depois responsabilizas a Cabovisão quando e se surgirem problemas.

Um abraço!

E deixa-me só acrescentar que caso o equipamento esteja mesmo em mau estado exterior (riscado, lascado, terminais meio laços, tinta raspada, etc), o melhor é assinalares isso mesmo no relatório que os técnicos têm de te dar para assinar.

Na presença deles, tiras várias fotos ao equipamento (de forma a que sejam visíveis os danos) e envias por email para a Cabovisão.

Assim ficas sempre a salvo de, posteriormente, a Cabovisão tentar responsabilizar-te pelos danos que já vinham.

Boas!

Já tenho um novo MTA, desta vez mais silencioso que o Motorola 'torradeira'
O técnico que se deslocou a minha casa instalou um Arris TM502G.

O técnico não me deixou foi o serviço a funcionar, nem net nem telefone... Ontem, quando cá veio, disse que passada uma hora da instalação para fazer reset que já sincronizava. Nada! Passei a tarde todas com uma caneta no botão de reset até que me fartei e liguei directamente ao técnico (pois ficou no telele o registo da chamada a combinar a deslocação)

Ele disse-me que a ordem só fechava às 9 da noite, e entretanto a cabovisão internamente resolveria o problema. ... Uma noite sem telefone nem Net Nem para o apoio a clientes podia ligar a dizer o que se passava!

hoje logo de manhã fui à loja e expliquei toda a situação. A senhora que me atendeu, explicou-me que o técnico havia recebido várias mensagens de erro no telemóvel por parte da central (a dizer que o MTA não sincronizava) e mesmo assim fechou a ordem!

Esta senhora contactou logo com os técnicos da cabovisão, que passada uma hora de eu sair da loja me contactaram a dizer que estava tudo ok. (a chamada foi feita de Palmela)... ao menos aqui mostraram eficiência!

O que me deixou mesmo habismado foi o facto do técnico fechar uma ordem sabendo a priori que as coisas não estavam bem. Ainda pensei se o problema seria do MTA, mas na loja disseram-me que era uma situação interna.


Agora já está tudo operacional, já nem há o barulho irritante do Motorola. Só gostaria que me esclarecessem se é normal no Arris a luz da bateria estar acesa mesmo quando a funcionar com a corrente.

Muito obrigado pela atenção.