Para o apoio técnico já desisti de fazer reclamações pois o resultado é sempre o mesmo. Ou seja, fica na mesma.. Já têm lá um bom historial de reclamações minhas.

No entanto já falei pessoalmente com alguns técnicos e todos eles dizem o mesmo, congestionamento.. Do qual tenho poucas dúvidas

Ach' isso muito estranho...

A Conta disso, vou rescindir por justa causa, andam a brincar, 1º dizem que era daqui, agora congestionamento, do qual eu não tenho culpa portanto... adeus adeus. se tenho de pagar para o downgrade, fiquem eles com a net, vou colocar vodafone adsl e chega bem.

Vodafone também tem TV, não te esqueças.

Mas se estás a pensar em ADSL é melhor veres antes qual é a distância a que estás da central. Porque quanto mais longe, menos velocidade. E também, se estiveres mesmo longe, a TV deixa de ser possível.

ADSL é assim...

Mandei o fax contactaram me, vão me dar o credito das velocidades, deram me uma promo de nitro 120mbps mas só com 12 meses de fidelização afinal os faxes resultam, e admitiram que não conseguem resolver o meu problema dos 30mbps LOL, dia 1 já vemos o que dá os 120mbps

Então a ver se é desta que o instalam.

Também quero ver isso... ficou para o turno da manhã de dia 1 ( 9h as 13Hrs ) e também quero ver se me instalam é o emta para o telefone noutro lugar, se instalarem aqui o sinal vai ficar bem lixado :S

O primeiro turno é entre as 9 e as 13(!!!)? Entre as 9 e as 10 aínda se percebe, agora 13...

Em relação à instalação, eles têm de instalar onde tu disseres que é para instalar.

Aqui não se põe o problema que se põe no ADSL em relação ao comprimento do cabo que vai do computador ao microfiltro, portanto... Nem que fosse da sub-cave ao 3º andar!

quero ver isso... vais ver desculpas!

Desde uns minutinhos atrás e a net tem vindo a ficar lenta.. ai...

sou eu :/ desculpa, vou já desligar o download que estou a fazer a 24KB/S

LOL, faz isso, pode ser que melhore

Hoje desliga tu que isto irrra que está brutalmente lento LOL

Nem compareceram, nem disseram nada, vou sair de casa, aposto que veem assim que eu sair de casa!!! Telefonei para a cabovisão, a mesma treta de sempre... "ah aguarde uma chamada nossa" já vi que os técnicos não gostam de instalar nitro :/

Livro de Reclamações, na loja mais próxima!

Email para o Presidente! O contacto está disponível aqui no Fórum.

Já enviei uma vez, em vão, não dizem nada nem resolvem. Marcaram para amanhã das 9h as 13hrs... de novo... vamos a ver se aparecem que eu hoje vi a carrinha da cabovisão e da fibnet e os senhores no café, portanto estavam a trabalhar muito........

Ah foi?

Então e não lhes perguntaste se eram eles que te iam fazer a instalação? Nem perguntaste se era no café que era feita?

Havia de ser comigo...

espero que nunca aconteça mais vezes e os encontre no café senão dá bronca da grande... muito mesmo.

Então pergunta aos que forem amanhã!

Pergunta-lhes se aqueles que iam fazer a instalação ontem eram aqueles que ficaram no café!

E depois, deixa isso no relatório que têm de te dar para preencher. E se já estiver preenchido, claro... Exige outro para seres TU a preencher.

Deixa estar que com isso no relatório e quando eles o entregarem (porque têm de entregar), a Cabovisão chame os meninos do café e lhes pergunte o que é que lá estavam a fazer e se é no café que fazem as instalações aos clientes!

Eu não tenho nada contra eles irem ao café, comer ou beber qualquer coisa, mas deixarem de cumprir com as suas obrigações, não darem satisfações ao cliente e passarem o tempo no café, isso já é absolutamente inadmissível!

Para mim, isso era razão para despedimento imediato!

Prejudicam a empresa e prejudicam o cliente, logo... RUA!!!

TÁ LENTO!!!! 1º Cliente nas caldas com Nitro!! Lol

Boas pessoal.
Mudei de Adsl para a Cabovisão e estou a um passo de estar arrependido.
Tenho 10 megas contratados mas só em horas mortas nas restantes não passa dos 2. È um massacre.
Ando a fazer prints do speedteste deles para elaborar um mail ou uma carta.
Alguém esteve nesta situação e foi resolvida?
Será da zona estar saturada?

Isso é normal acontecer eu ja a bastante tempo que estou com o mesmo problema, so nas horas mortas é que consegues navegar com a velocidade máxima, quando é sexta a noite ou sábado ou domingo a velocidade reduz bastante, no outro dia nem 1mb dava.
Ja me disseram que estava com problemas na parte de santa maria da feira que tinham de substituir cabos, não sei o que se passa realmente

Aínda está na mesma?

Está tudo na mesma sim!
Eu acho engraçado é que quando ligo a primeira vez o pc e faço logo a seguir o speedtest dá por volta dos 9 Megas. Depois é que são elas.
Uma vez liguei para lá e detectaram que a minha placa de rede não estava em half-duplex. Mas o resultado é o mesmo se está em half ou em full.
Outra coisa interessante é o seguinte: com o temporal dos últimos dias a luz estava sempre a faltar e quando eu ligava o pc e fazia o speedteste a velocidade era a máxima mas depois passado uma meia hora ou nem tanto voltava ao mesmo massacre. Dá mesmo entender que a zona ou a caixa cinzenta está saturada. O que acham???

Isso é normal.

Eu lembro-me quando me passaram para os 25Mbps, apesar de o MTA não aguentar mais de 35Mbps, eu cheguei a fazer downloads a 140Mbps, não me perguntes como, mas aconteceu.

É o que acontece quando os sistemas estão instáveis e/ou aínda não carregaram toda a informação.

Isso não tem nada a ver com nenhuma caixa cinzenta, quando muito terá a ver com a célula onde estejas, ou eventualmente repartidores expostos aos elementos, etc.

Vai à nossa área de Apoio Técnico>>>Internet e tens lá como efectuar alguns disgnósticos.