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Autor Mensagem
 Assunto da Mensagem: NatGeo HD problema
MensagemEnviado: 18 Mar 2010 15:42 

Registado: 06 Jan 2010 18:24
Mensagens: 15
Boa Tarde.

Tenho uma questão que gostava que me esclarecessem se possivel.

Tenho 2 BOX , 1 Thompson sem gravação e desde há pouco tempo a nova Kaon com gravação.
Ambas ligadas a LCD por HDMI , até aqui tudo OK.

Reparo que desde que chegou o Canal National Geografic HD , e apenas e só esse , na Box Thompson não envia som para a TV pela hdmi , ao contrário da Kaon onde tudo está Ok.

O que se passará? má configuração ou avaria na Box?

Já a reiniciei e nada.

Tambêm e só na Box Thompson , os novos canais da FOX ficaram fora de posição , apesar da numeração mais baixa , aparecem apôs a ZenTv.

Isto terá solução ou a Box Thompson já tá desactualizada para o que a Cabovisão quer incluir nos pacotes?

Obrigado.

P.S.
O meu cunhado tem a Box Thompson mas COM gravação e ligada por hdmi e o NatGeo HD sai com som para a TV....


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 Assunto da Mensagem: Re: NatGeo HD problema
MensagemEnviado: 18 Mar 2010 23:43 
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Registado: 23 Jan 2009 22:18
Mensagens: 8427
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Acesso 2: WiFi
fernando_sesimbra Escreveu:
Boa Tarde.

Tenho uma questão que gostava que me esclarecessem se possivel.

Tenho 2 BOX , 1 Thompson sem gravação e desde há pouco tempo a nova Kaon com gravação.
Ambas ligadas a LCD por HDMI , até aqui tudo OK.

Reparo que desde que chegou o Canal National Geografic HD , e apenas e só esse , na Box Thompson não envia som para a TV pela hdmi , ao contrário da Kaon onde tudo está Ok.

O que se passará? má configuração ou avaria na Box?

Já a reiniciei e nada.

Tambêm e só na Box Thompson , os novos canais da FOX ficaram fora de posição , apesar da numeração mais baixa , aparecem apôs a ZenTv.

Isto terá solução ou a Box Thompson já tá desactualizada para o que a Cabovisão quer incluir nos pacotes?

Obrigado.

P.S.
O meu cunhado tem a Box Thompson mas COM gravação e ligada por hdmi e o NatGeo HD sai com som para a TV....

Verifica as ligações e se os terminais estão correctamente ligados, sem quaisquer folgas.

Basta um mau contacto para que isso aconteceça.

Para outros despistes, o melhores é contactares o 16801 e eles que diagnostiquem.



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 Assunto da Mensagem: Re: NatGeo HD problema
MensagemEnviado: 19 Mar 2010 00:20 
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Mensagens: 271
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Acesso: Cabo
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Acesso 2: nulo
fernando_sesimbra Escreveu:
Boa Tarde.

Tenho uma questão que gostava que me esclarecessem se possivel.

Tenho 2 BOX , 1 Thompson sem gravação e desde há pouco tempo a nova Kaon com gravação.
Ambas ligadas a LCD por HDMI , até aqui tudo OK.

Reparo que desde que chegou o Canal National Geografic HD , e apenas e só esse , na Box Thompson não envia som para a TV pela hdmi , ao contrário da Kaon onde tudo está Ok.

O que se passará? má configuração ou avaria na Box?

Já a reiniciei e nada.

Tambêm e só na Box Thompson , os novos canais da FOX ficaram fora de posição , apesar da numeração mais baixa , aparecem apôs a ZenTv.

Isto terá solução ou a Box Thompson já tá desactualizada para o que a Cabovisão quer incluir nos pacotes?

Obrigado.

P.S.
O meu cunhado tem a Box Thompson mas COM gravação e ligada por hdmi e o NatGeo HD sai com som para a TV....



Boas Fernando.

O conselho do Viriatum é mesmo o melhor.

A ordem dos canais pode ser restabelecida através de uma reposição dos valores de origem que, se não estou errado, só pode ser feita com uma sequência de "clicks" nas teclas coloridas do comando (o 16801 fornece e há sempre o manual da box).

Quanto ao som do NAT. GEO., tenta as configurações audio do próprio canal (o 16801 também ajuda).

A ajuda não é perfeita mas é melhor do que inventar :wink:



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" Somos o que fazemos consistentemente, assim, a Excelência não é um acto isolado mas sim um hábito."

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