Olá a todos,
Já deram conta de como está a imagem e o som dos canais MVM e Regiões TV?
Este problema já ocorre há duas semanas...

Que tipo de problema? Eu não reparo em nada, se poderes ser mais preciso.

No entanto, conforme o problema, por favor verifiquem se não se enquadra no âmbito do que está já a ser discutido em http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=30&t=499.

Viva,
Os canais referidos, na zona de Coimbra, não estão a ser transmitidos com som e a imagem é do género "câmara lenta".
Não sei se será só em Coimbra, mas já confirmei junto de outros clientes Cabovisão, aqui de Coimbra e sucede o mesmo.

Olá viva comingo passa-se a mesma coisa no meu local de trabalho onde temos Cabovisão, mas na minha casa na mesma localidade está tudo normal nesses dois canais, o que difere de um sitio para o outro é que no meu local de trabalho está uma box thomson HD e aqui em casa tenho uma thomson HD DVR...será da box, qual é a tua?

Ainda ontem fiz zapping por esses canais e não reparei em nada.

Olá Medeiros,
Tenho uma thomson HD, mas não tem grande lógica ser da box, porque nos outros canais está tudo bem.
Mas se no teu caso, difere apenas na box, estando na mesma zona de cobertura da Cabovisão, aí já dá que pensar.
De qualquer maneira já enviei e-mail, através do formulário, à Cabovisão a reclamar deste assunto. Vamos ver quanto tempo irá demorar a resolver.



Seria bom que, os restantes membros deste fórum, fossem colocando aqui as respostas se estão a sentir as mesmas dificuldades nestes canais e já agora qual a box que têm.

Ahhh e outra coisa que me esqueci de referir nesses canais a qualidade de sinal também me aparece mais fraca aparecendo por vezes nos 96% de qualidade, isto no meu local de trabalho pois em casa a qualidade está a 100%.

Em Coimbra, os canais já estão a dar nas devidas condições, nas minhas Thomson HD.
Enviei ontem um mail de reclamação para a Cabovisão e de facto deram-me MUITO MAIS ATENÇÃO, ao contrário do que acontecia antigamente.

Parabéns Cabovisão!

a mim também acontece essa falha mas não me chateio nada porque passo a correr

Voltaram os problemas nos ditos canais...
Já efectuei via e-mail e telefone, várias reclamações à Cabovisão, a referir os problemas que estão a acontecer, pelo menos com os clientes das Thomson Hd, mas até agora não surtiram qualquer efeito, dado que os canais continuam sem som e com imensas paragens na imagem.
Porém não vou desistir de reclamar, enquanto o problema não for solucionado.

E não fazes tu se não bem! É assim mesmo!

Sim confirmo essa situação no meu local de trabalho com a Box HD (Thomson) os canais tem essas falhas, mas na mesma localidade e na minha casa na Box HD DVR (Thomson) esse problema não existe, os canais estão normais.
No vosso caso as falhas são só nas Box´s HD?

HD são ambos os Thomson.

Afecta DVß e DVR ou só DVß ou só DVR?

É consistente para todos ou há diferenças e nuns afecta umas coisas e noutros afecta outras?

Ponto da situação:
Como já não é a primeira vez que tal acontecia nestes canais, voltei a enviar para a Cabovisão, uma reclamação a mencionar o facto.
Depois enviei ainda um e-mail ao Dr. Martinho Tojo, pois convém ele ter conhecimento de como este processo tem ocorrido, na empresa que tutela.

Resultado?
"Voilá" os canais, aqui em Coimbra, nos meus equipamentos Thomson HD (sem dvr), já estão a funcionar desde esta manhã em óptimas condições.

Incrível...
Cheguei agora a casa e os canais MVM e Regiões TV estão de novo com os mesmos problemas.
Sim senhor, grandes técnicos da Cabovisão, que "achanataram" o problema durante algumas horas...
Enfim.

O sinal esta semana não tem estado muito famoso por estes lados. Tudo aos pixeis e engasganços e perda de sinal. Solução é ter de reiniciar a box, mas depois volta tudo ao mesmo. Box thomson HD DVDR

E isso só acontece no MVM e Regiões TV?

Acontece em todos os canais.

Por aqui continua esta situação apenas e só no Regiões TV e MVM.
Hoje e amanha seguem mais reclamações para a Cabovisão sobre este assunto.

Comigo acontece espontaneamente.....ou seja tanto pode estar agora a perder sinal, como depois de 5 minutos já não estar.

Suspeito que seja algo que não está bem na tua instalação.
Quantas boxs tens?

Também tenho falhas faz alguns dias nos dois canais, a imagem anda como que aos "saltos", como se não tivesse todos os frames. O som é mais estável mas mesmo assim também tem falhas.

cumps
JC

Serão falhas na distribuição dos mesmos pela Zon?

Não sei qual é o problem... mas que é muito estranho que os dois canais estejam recorrentemente com falhas é ...

cumps
JC