tenho som nos canais hd, mas não tenho imagem....
aparece-me SEM SINAL.....

Olá maria josé ferreira, bem-vinda ao Fórum.

É estranha essa mensagem, pois se está sem sinal, também deveria estar sem áudio.

Aínda assim, quais são os canais em questão?

E, da parte do Apoio Técnico, o que dizem eles?

O cabo está firmemente ligado e sem folgas?

Quando tinha uma box kaon sem hdmi acontecia o mesmo.

Talvez fosse disso.

Cumps

estou actualmente a 1 semana sem canais HD. Ou melhor, o AXN HD ainda vai dando com muito soluços... mas é o único...

Ja liguei para o apoio técnico. Resposta: "enviei um reforço de sinal. deixe ficar no canal 5 - 15 a 20 minutos que isso deve solucionar
o problema. Os nosso serviços técnicos já estão informados sobre o problema... não se preocupe"

Eu já trabalhei no atendimento técnico da concorrência, pelo que sei que me devo preocupar...

Eu chego tarde a casa e já nem tenho pachorra para ligar para o apoio técnico.

isso tem acontecido a mais alguem?

cpts,

Marco P.

Faz um reset de fábrica ao descodificador, a ver se resulta.

Boa Noite
No canal Disney Cinemagic HD em alguns filmes (neste caso o Pirata das caraíbas) corta as legendas ou seja a 2ª linha fica abaixo do écran.
Já revi as definições da box e também do lcd e não consigo resolver.
Alguém tem o mesmo problema ou será alguma configuração mal feita na minha casa.
Obrigado

foi com esse reset q solucionei a situação

cpts

Alguém me sabe dizer se os canais E! e FLN não têm legendas em Portugal ou se é uma lacuna da cabovisão?

Agradecido.

Se bem me lembro, essa questão já foi levantada e respondida num outro tópico, já faz algum tempo.

Usando a Pesquisa, certamente conseguirás encontrar.