É sinal que não vão existir nem Documentários, nem Músicas no VOD.

Ou é um sinal de que não é Brevemente.

Pois.. temos de esperar. sera que dia 1 vem novas coisas no vod?? dado que esta a "ser oferecido" agora nos pacotes....

O estar a ser oferecido é para criar um hábito, para depois voltar a ser cobrado e haver mais receita.

Os filmes não são de borla, tal como os canais de subscipção também não e há que os pagar.

Sem clientes que os paguem... A coisa vai abaixo!

Para isso é preciso estar atento e ver que os pacotes também sao mudados. Para ja, estou bem como estou. daqui por 6meses logo se ve o que se pode mudar. eheheh

Boa tarde

Estou farto de ligar para o número e nada.
Espero e espero e ninguém atende.
Já esperei 30 minutos e nada.
Estou á 2 dias a tentar resolver esta e outra situação de internet e não consigo, pois ninguém atende

Será que me podem ajudar por aqui.

No meu só aparece a palavra Configurações.
O que fazer?
Por favor ajudem

Obrigado

Qual foi a parte de Avarias/Anomalias que não foi entendida?

Que tal ler o tópico nessa área?

Digo eu, não sei...

simplesmente não atenderam

sinceramente a cabovisão tem um serviço técnico e de apoio ao cliente muito fraco mesmo

Bem-vindo. Também tive esse problema mas insistir e persistir da frutos.

Liguei para o SAC a perguntar em relação á criação da Categoria VOD Ilimitado e eles disseram que as condições se mantêm em todos os filmes, conforme o pacote de cada cliente.
Ou seja posso ver todos os SD gratuitamente, mesmo que fora da categoria VOD ilimitado. Também perguntei se podia ver os HD da Categoria VOD Ilimitado e eles disseram que os tinha que pagar. A operadora disse que essa categoria foi criada para facilitar, mas não acho visto que tem filmes lá que eu pago.
Desconfio é que vão começar a oferecer só os filmes dentro da Categoria VOD Ilimitado aos novos clientes.

Caro Danixaxo,

A mim já me venderam esse peixe. Liga outra vez e dizem-te outra coisa. A ultima versão é que á partir de 15 de novembro só podes ver o conteudo do separador VOD ILIMITADO, o que está fora pagas, mesmo SD. Eu já apresentei uma reclamação por escrito, aguardo resposta. Caso me confirmem vou fazer uma reclamação no livro e na ANACOM. Acabo com o debito direto, continuo a ver o contratado e que me apresentem a conta...apenas pago a mensalidade que tenho de pagar e que acumule a divida. Se mem cortarem o sinal por divida meto-os em tribunal. Já contactei com a aDECO e estamos no nosso direito. Vê as condições da tua adesão e o ponto 8.1 das condições gerais de adesão. Eles não podem alterar o contratado. No VOD ILIMITADO a unica limitação a que estou realmente limitado á aos SD (apenas pago HD e Adulto, resulta do contrato) e a 300 filmes mês que resulta do ponto 8.1 das condições de adesão.

Eu então que tenho 200Mbps e o contrato diz "Todos os conteúdos do VOD"

Identificação da Mensagem
Mensagem Número # 215286
Enviada por : ruisantanasilva@gmail.com
Recebida em : 2012-11-05 23:30:09
Assunto : Dúvida VOD ILIMITADO


*************************************************************************
Resposta ao seu contacto 215286
*************************************************************************

Estimado Cliente,


Acusamos a recepção do seu email, o qual nos mereceu a melhor atenção.

Informamos que, até 15 de Novembro as condições do VOD ilimitado mantém-se as mesmas que estão em vigor atualmente, a partir de dia 15 os conteúdos incluídos na oferta serão apenas os que estão no menu VOD Ilimitado. Este menu é composto por aproximadamente 120 títulos.


Se necessitar de informação adicional sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, através do email info@cabovisao.pt ou, se preferir, através do nosso número de atendimento personalizado 16 800, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.


Com os melhores cumprimentos,

Cabovisão: Telefone, Televisão e Internet.
http://portal.cabovisao.pt
http://clientes.cabovisao.pt


*************************************************************************
Inicio da Cópia da Mensagem Recebida (2500 caracteres)
*************************************************************************


Boa noite! Hoje estabeleci contacto telefónico para a linha de assistência Cabovisão, com dúvidas sobre o serviço VOD ILIMITADO que subscrevi desde dia
3 de Outubro. Nessa altura foi-me proposta a visualização gratuita de todos os filmes sd e hd à exceção dos filmes de adultos (num limite de 300 mensais). Sucede que no contato que hoje estabeleci e após ver mudanças no menu de acesso ao VOD, fui informado que a partir de 15 de Novembro só iria ter acesso ilimitado aos filmes que se encontrassem no menu VOD ILIMITADO (que tem evidentes restrições dos filmes a ver)!

Assim, pretendo esclarecimentos sobre esta situação que me parece de evidente contradição por parte da prestadora de serviços, que se tal se verificar não estará a agir evidentemente de boa fé, para com o que foi inicialmente acordado!



Desde já grato pela atenção!

Rui Miguel Santana Silva


ACHO QUE É UMA VERGONHA ESTA MUDANÇA DE CONTRATO, SER FEITA DE FORMA UNILATERAL! SOU UM CLIENTE HÁ MAIS DE DEZ ANOS E JULGAVA TER UMA EMPRESA DE PRINCÍPIOS PELA FRENTE! SEGUIRÁ CÓPIA DESTA MENSAGEM PARA A ANACOM, DECO ! SIMPLESMENTE VERGONHOSO!

eu solicito que quem tenha ficado com os PDF's em que eram referidos as condições de oferta antigas do VOD ilimitado para 300 filmes em SD, os diviluguem aqui para podermos reclamar com documentos a provar

Boa tarde, lguem aderiu á campanha do triplo 100mb com VOD ilimitado (300 filmes) e já sabe que vai ficar sem esse direito????
e mais eles dizem q nao se pode rescindir com justa causa.
abraço

tambem tenho esse pacote desde maio onde teria direito a 100mb VOd ilimitado aos 300 filmes excepto HD e adultos e tel. ilimitado, liguei ontem a saber o que se passava e responderam-me que passamos a ter acesso gratis somente ao menu VOd ilimitado. se eles não voltarem atras vou rescindir o contrato.