Sim, de facto até foste tu que aconselhaste a não ser o cliente a fazer a formatação.

Mas sendo que foi um assistente do SAC da Cabovisão que o aconselhou a fazer (à revelia ou não da Cabovisão, o contacto foi feito para o Serviço de Apoio a Clientes), não deve ser o cliente a ser prejudicado por más indicações.

Eu também acho muito bem que o cliente não tenha acesso a determinado tipo de ferramentas que podem comprometer o correcto funcionamento do serviço. É mais do que lógico!

O problema é que até verificarem a questão e assumirem responsabilidades, é o cliente que fica prejudicado!

Comigo levavam com uma reclamação, com uma queixa na DECO e com um pedido de indemnização!

No mínimo!

Vou esperar por Setembro (substituição de box) e Janeiro (30 dias para mandar a Sport TV às "favas"). Quando tiver novodades, posto aqui.

Mas porquê Setembro?

Se é para trocar é já!

Tens a coisa avariada e tens de ficar mais duas semanas (pelo menos) à espera?

Então vê lá se te lembras de não pagar o aluguer e de não pagar a TV, já que com isso avariado não consegues usufruir do serviço nas condições contratadas.

Parece que os agendamentos fantasma desapareçam com o reset

Mas hoje aconteceu-me uma coisa que nunca me tinha acontecido. Agendei com os horários por defeito e não gravou uns 5m do fim de 2 episódios.. Ainda por cima um dos episódios já não vai repetir mais pois já era a repetição de um dia anterior que me tinha esquecido de gravar.. O outro ainda vai repetir amanhã. Estou a ver que vou ter de por um tempo de gravação ligeiramente superior para evitar isto.. E a Fox que era tão certinha

Bom, ainda bem que os agendamentos fantasma desapareceram.

Quanto ao outro problema, isso foi erro do Guia TV. Mas podes solucionar isso configurando as margens de início e fim das gravações. Faz então o seguinte: MENU - As minhas Configurações - Parâmetros de gravações (depois aí basta configurares a margem de início e fim da gravação).

Eu a nível de gravaçoes , para já nestes ultimos tempos nunca tive problemas, até porque agendo algumas gravaçoes no dia (neste momento ando agravar a série starget atlantis na fox ) , até porque a cabovisao faz actualizaçoes no epg diariamente e isso pode fazer com que algumas gravaçoes nao funcionem para quem faça o agendamento sem ser no dia, ou com alguns dias de atraso

Sem dúvida que as Box (pelo menos a minha) ficam maradas quando são desligadas e ligadas da corrente eléctrica.

Tornei a mudar a minha Box de TV e quando a liguei à TV do costume, fui verificar os agendamentos que estavam programados anteriormente para ver se continuava tudo em ordem. Qual quê.. O EPG consistia no programa que estava a dar e depois saltava logo para daí a 2 dias.. Apareciam os dias seguintes mas tudo em branco. Deixei estar a BOX um pouco desligada, tornei a ligá-la e o EPG já estava bom mas os agendamentos nem por isso.. Tinha aqueles que eu tinha programado mas tinha outros aleatórios.. O mais engraçado é que um deles não consegui apagar.. Ia para apagar, pedia confirmação e tudo e continuava lá o símbolo vermelho.. Lá tive de gravar os Simpsons à força.. Se é que gravou pois ainda nem confirmei.

Pelos vistos cada vez que se desliga a BOX da corrente, convém mesmo fazer um Reset

Não gravou os Simpsons. Mas também não gravou o que estava agendado!

Por sorte o episódio repete sempre no dia seguinte..

Conclusão: Cada vez que desligo e ligo a BOX da corrente eléctrica, tem que ir com um reset em cima para ficar a 100%

Mais tarde ou mais cedo esse episódio vai dar outra vez, já que as séries mais vistas passam sempre várias vezes e muitos episódios são repetidos.

Basta ver os Simpsons e o House na Fox, por exemplo...

Mas desligas da corrente porquê?

Não é suposto... Também não desligas a TV, aparelhagem, frigorífico, computador, etc, quando não os estás a usar activamente, pois não?

Basta desligar no botão e já está.

A não ser que te ausentes por um longo período (tipo uma semana ou mais) não deves desligar da corrente. Ou então em caso de trovoada forte na zona, aí também e até mesmo o quadro-geral deve ser desligado, mas doutra forma, não.

Não é hábito desligar da corrente. Apenas a desligo quando a mudo de local para visualizar as gravações noutra tv/divisão

Um dia destes até reparei numa coisa. Quando a liguei à tomada, deu uma ligeira faísca como acontece por vezes quando se liga um aparelho que tem um consumo bastante alto e instantâneo

Não...

Ao contrário do que muita gente pensa, qualquer ligação eléctrica faz sempre faísca, por mais alto ou baixo que seja o consumo.

Podes é vê-la e senti-la ou não, mas lá que ela está lá, isso está.

O que podes ter sentido nessa altura foi uma descarga maior motivada, eventualmente, por uma acumulação de estática que foi dissipada quando ligaste o descodificador à electricidade.

É normal!

se tiver extensão com interruptor desligo tudo menos o frigorífico claro, e qual é o problema?

Não é problema nenhum, mas não estás a desligar da electricidade, mesmo assim. Estás apenas a desligar no botão, que por acaso é um interruptor numa extensão.

já percebi o que querias dizer, já agora pergunto se o mito de quando vamos estar fora muito tempo não se deve desligar os aparelhos das tomadas, porque se houver uma descarga eléctrica (dum raio por exemplo) servirem para passagem de terra, é verdade?

Está visto que o problema continua. E desta vez não desliguei a box da corrente. A não ser que tivesse faltado..

Fui verificar as gravações desta semana, gravou apenas de segunda-feira. E depois uma gravação de 52h até encher o HDD. E mais uma vez lá estão agendamentos na GuiaTV de progs que nunca agendei para gravar. E não consigo apagar os mesmos. Só mesmo com Reset.

Parece que já era altura de reverem este bug numa nova firmware

Pelo contrário, quando vais estar fora por tempo superior a uma semana (não ficando ninguém casa, obviamente), é absolutamente aconselhável a que TUDO seja desligado da corrente, ou seja, também das tomadas.

É que caso contrário, havendo uma trovoada, um pico de energia, uma tempestade magnética que afecte a grelha eléctrica, etc, tudo quanto estiver ligado a uma tomada, mesmo que esteja desligado, é susceptível de ficar torradinho da silva...

16801>>>Apoio Técnico

Eles que resolvam a situação!

Hoje também deixei o jogo do Benfica agendado para gravar e só me gravou 44 minutos!!!

Nunca me tinha acontecido...

Se gravou os primeiros 44, viste 5 golos, se foi os segundos, então só viste 4...

Epá, mas gravar jogos de futebol? Ver jogos em diferido não me dá pica nenhuma. Um gajo já sabe como acabou...

Só se eu fosse treinador de futebol e precisasse dos jogos para fazer análise e debater com os jogadores, porque de resto...

Foi o jogo desta noite com o Celtic... desta vez só foram 3!!

Eu vi a primeira parte mas a hora tardia (1:30h) levou-me para a cama!

Além disso, a pica mantinha-se porque ia ver no outro dia ates de ver o resultado. Foi o que aconteceu, até mais cedo do que esperava porque a catraia acordou às 6:30h e enquanto a tentava adormecer lá consegui ver os tais 44 minutos!!

Então mas o jogo não era hoje?

Porra, informaram-me mal!!! ARGH!!!

Bom, com a Dinamarca é no Sábado e Suécia na 4ª, certo?

Na verdade o jogo foi hoje... já passava da meia noite!

Os da selecção (ou à "moderna", seleção) parece que é como disseste)!

Eu sei lá o que aquilo é, já...

É o escolhido do Madaíl (ou sabe-se lá de quem), mais os seleccionados do Queiróz, mais o fanfarrão do Ronaldo e 3 brasileiros, é o que é...