Boas,

Vim aqui postar ao forum porque já liguei várias vezes para a área de clientes, para além de não fazerem nada nem darem uma resposta concreta, prometeram telefonar e nunca mais telefonaram...

É o seguinte, a minha internet anda lenta todo o dia e com pings bastantes altos, chegando a ser ridiculos à noite (150 de ping, velocidade 1.50 megas, isto com 10 mbs de contrato), e isto já anda assim há mais de um mês.

Sou da zona de Coimbra (Malaposta, Anadia) e fiz este post na esperança de alguém da cabovisão me podesse esclarecer...

Cumprimentos...

Movido para as Avarias e Anomalias que é o local mais adequado.

Em relação às questões que levantas, desde já podes consultar a nossa secção de Apoio Técnico, na sub-secção de Internet, em http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=317, http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=318 e http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=320 ou http://www.forumcabovisao.com/viewtopic.php?f=41&t=321.

Em relação à esperança que manifestas em que alguém da Cabovisão te possa esclarecer, bom... Este Fórum é Não-Oficial e nada tem a ver com a Cabovisão, apesar de haver alguns utilizadores que já se identificaram como lá trabalhando.

Da nossa parte e no que esteja ao nosso alcance, podes contar connosco, mas não substituímos, de maneira nenhuma, o Apoio Técnico da Cabovisão.

São eles que deves contactar e não desistir até que tenhas o problema resolvido, já que são apenas eles que o podem resolver.

Nós apenas podemos ajudar a identificar algumas questões, mas nada podemos resolver, se depender unicamente do Apoio Técnico.